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苹果产品热卖背后,创造顾客价值和满意

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苹果产品热卖背后,创造顾客价值和满意

铝道网】今天苹果自己也没有想到苹果产品会如此热卖,一家电脑公司的主要利润却是来自非主营产品,市场再次不按规矩出牌,根本原因是顾客的消费心理主宰了市场的变化。

铝道网案例、时新商场对折销售何以成功

铝道网】久未露面的搜狐带头人张朝阳日前又公开发声。此前张朝阳承认搜狐微博在竞争中落败,失于创新。这一次则是炮轰如今国内市场的“客户端盗版太猖獗”,呼吁政府和业界关注。

从市场营销学角度来看,今天人们生活方式之一就是在寻找一种感觉,寻找一种使自己愉快地感觉,一种能使自己保持心理平衡的感觉。所以在感性消费时代,“直感族”购买的不是什么东西,购买的是感觉;他们购买的不是什么产品质量,而购买的是对质量的感觉与体验。“直感族”购买是他们自我实现的过程,他们看重整个过程中的愉悦感受。

湖北十堰市时新商场是一个以经营纺织品为主的商场。近几年来,由于受纺织品销售不景气的大气候的影响,生意比较平淡。尤其是大批的鞋类积压,使商场举步维艰。其中仅旅游鞋就占用了40万元资金。为了摆脱被动局面,1993年11月份商场用半个月的时间对折销售旅游鞋。该店在十堰市较有影响的《车城文化报》上宣称:此举措是以加速资金周转,盘活资金为目的,商场将亏损十万元。

指责盗版是“明目张胆的偷窃”

记住:“直感族”的心声是注意我、欣赏我的个性、我的需要和我的自我表现欲望。我会做出反应的,那就是购买你的产品,更加详细地向你讲述我自己,以便你更好地为我服务。从这个意义上讲今天人们消费行为则是一种价值实现的渴望。

当这个消息传播出去以后,该店鞋柜每天顾客熙熙攘攘,鞋柜前里三层外三层,这种情况持续了十五天,该店销售的旅游鞋不仅有仿皮鞋、普通鞋,也有品牌鞋,如狼牌、火炬牌。定价也只有70元。这些鞋全部销售一空。结果,该店不仅没有亏损,反而赚了5万元。

“钱花老多了,美国六大传媒娱乐公司特别高兴……”张朝阳日前表示,搜狐大量采购正版美剧喂饱了国外版权方,然而花重金买的正版一回来就被盗版。“目前国内的客户端盗版无耻至极,明目张胆地偷窃或者抢劫。”

“直感族”对于价格的敏锐度低,这就能为企业带来大量的利润,越来越多的厂商们特别关注此一族群, 但是企业主也发现这个族群的人有点难捉摸,现在的购买不代表未来会购买,客户忠诚度极难掌控。

时新商场经营成功的原因。

不少网友反映,目前搜狐视频很多收费电影都能看到盗版,但不容易分辨出来。“一个是合法,一个是非法,是我们打击盗版的对象……用客户端来进行变相盗版的现象非常猖獗,在在线播放版权保护如此严格、版权价格如此高昂的今天……令我痛心,希望引起业界和政府的关注。”张朝阳说。

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